Возврат товара

Интернет-магазин Tanahome информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• - Не подошел размер, цвет, длина и т.п.
• - Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайт
• - Неправильная комплектация заказа
• - Наличие дефекта/брака

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Возврат товара осуществляется двумя способами

• - Возврат в фирменные пункты самовывоза;
• - Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты.

2. Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку

Адрес для возврата: 400011, г. Волгоград, ул. Калининградская, д.2 кв.18